Конденз по външното уплътнението на дървен стъклопакет

vazmuten

Дограмата е дървен стъклопакет на Карабулев.

Кондензът се появява между долната част на рамката на прозорците и гуменото им уплътнение (когато са затворени). Имаме по-стар дървен стъклопакет от друга фирма и там няма такъв проблем. Имаме и алуминиев стъклопакет с прекъснат термомост и там също няма такъв конденз. Иначе по стъклата конденза си е стандартно и се маха с проветряне.

Проблема на този конденз е, че замръзва и тече отдолу по паркета под балконските врати без да се вижда.

Имате ли идея на какво се дължи и как да се отстрани, че дограмата е още в гаранция и как да го рекламираме?