Как Алистерм лъже клиентите си

techno5

Искам да ви предупредя : забравете за гаранцията ако купувате от Алистерм (Alisterm.com). Няма сила която да ги накара да пратят ремонтна група.
Служителката която отговаря на телефоните ме мота повече от месец :
Когато накрая ми каза дата и час - никой не дойде. Дори не се обадиха ! А аз съм си взел отпуска да ги чакам... Това стана не веднъж а три пъти (!) което изключва неволна грешка /външни обстоятелства и е абсолютно неуважение към времето на клиента.
Наслушах се на най-смехотворни лъжи като оправдания. После разбрах че фирмата дори няма ремонтна група (вземали под наем от друга фирма).
Практически няма на кого да се оплачете защото собствениците на са забранили телефоните ми да бъдат давани на клиенти.
Така че - седем пъти си помислете преди да поръчате нещо от тази фирма!
[/b]

sierard

? А,Вие как решихте да поръчате в тази фирма,и колко време мислихте.Запознайте съфорумците.
_________________
sistem "BRUGMANN"-правилния избор
"СИЕРА-РД" ЕООД

techno5

Основната причина да поръчам от тях беше че харесах сайта им. Също така първи ми отговориха на е-мейл запитването. Невероятно е колко фирми бавят отговорите по е-мейл или изобщо не отговарят... Отделих около ден за проучването си.
За съжаление се оказа че тази фирма е бърза във вземането на поръчки но не и в изпълнението на гаранцията.
Моят съвет към купуващите дограма е преди да дадат голямата сума, да проверят какви са отзивите за фирмата.

videozapisi

Колко различни могат да са впечатленията от една и съща фирма...

За дограмата не знам. Гаражни врати поръчахме при тях.
От поръчката до изпълнението имаше 2 дни (преди 3-4 седмици).
Още тогава разбрахме, че са уволнили девойката, която е работела при тях, заради подобни гафове. Затворили са офиса си, но приемат поръчки.
И монтират, и то бързо.

Доста подозрително ми се видя, че нямат офис (и аз ги намерих в нета), но мъжът, с когото говорих по телефона, съвсем логично обясни колко струва в тези времена да поддържаш офис и защо не е необходим. И е вярно, бивши колеги от звукозаписно студио в края на миналата година си затвориха представителния офис, защото ги дърпаше яко надолу. Останаха си със студиото и спечелиха.
Ние пък въобще не сме и мислили да откриваме приемна...

Така че, явно сте попаднали на погрешния човек в неправилния момент.

Като цяло ги препоръчвам за гаражните врати (ролетния тип).